Supporto

Domande frequenti

Trova rapidamente le risposte più utili sull'accesso, la gestione delle gare, i documenti e l'utilizzo della piattaforma.

Accesso e account

Le credenziali iniziali vengono fornite dal team di VD Bronze System su richiesta. È sufficiente inviare una email a info@vdbronze.it indicando il nome della società e il numero di affiliazione. Il team provvederà ad attivare l'account e a inviare una password temporanea.

Dalla schermata di login è disponibile il collegamento "Hai dimenticato la password?". Cliccandoci, il sistema invierà automaticamente un'email con le istruzioni per reimpostare la password. Se non si riceve l'email entro pochi minuti, verificare la cartella spam oppure contattare il supporto a info@vdbronze.it.

Sì, la piattaforma è accessibile da qualsiasi dispositivo dotato di browser web aggiornato. Si consiglia tuttavia di evitare sessioni simultanee sullo stesso account durante lo svolgimento di una gara, per non rischiare conflitti nei dati inseriti.

Per modificare l'indirizzo email associato all'account è necessario contattare il supporto tecnico a info@vdbronze.it. Non è al momento possibile effettuare questa modifica in autonomia dalla piattaforma.

Sì, per motivi di sicurezza la sessione potrebbe scadere dopo un periodo di inattività. Si consiglia di non abbandonare la piattaforma durante lo svolgimento di una gara senza prima salvare i dati. In caso di scadenza della sessione, sarà sufficiente effettuare nuovamente il login.

Importazione atleti e gestione CSV

Il template è scaricabile direttamente dalla schermata di importazione atleti, tramite il pulsante "Scarica template CSV". Si consiglia sempre di usare questo file come base per evitare errori di struttura.

Il sistema verificherà automaticamente la correttezza del file al momento del caricamento. In caso di errori, verrà indicata la riga problematica e la natura del problema. Sarà sufficiente correggere il file e ripetere l'importazione.

Sì, è possibile consultare e modificare i dati dei singoli atleti dalla sezione "Atleti" nella dashboard. Le modifiche saranno immediatamente disponibili all'interno della piattaforma.

Sì, il file CSV può contenere atleti appartenenti a società diverse. È sufficiente compilare correttamente le colonne "Numero Affiliazione" e "Nome Società" per ciascun atleta. Il sistema organizzerà automaticamente gli atleti per categoria e per ordine di discesa.

Come indicato nelle istruzioni del template, è necessario aggiungere un apostrofo prima del numero (es. '002). Questo evita che il software di foglio elettronico rimuova automaticamente gli zeri iniziali.

Sì, è possibile importare nuovi atleti anche dopo la creazione della gara. Si consiglia però di completare l'importazione prima dell'inizio della competizione per evitare disallineamenti nell'ordine di discesa.

In questo caso è sufficiente lasciare la cella vuota. Il campo è opzionale e non influisce sull'importazione degli altri dati.

Gestione della gara e giudizio

Sì, è possibile creare e gestire più gare in modo indipendente. Tutte le competizioni create saranno consultabili nella sezione "Storico gare" della dashboard.

Una volta premuto "Next Skater" non è possibile tornare indietro. Il PDF dell'atleta viene salvato immediatamente nel database con i dati presenti al momento della conferma. In caso di errore grave, è necessario contattare il supporto tecnico a info@vdbronze.it per valutare eventuali correzioni manuali.

Sì, il GoE può essere modificato in qualsiasi momento prima di premere "Next Skater", semplicemente selezionando il nuovo valore desiderato. Lo score verrà aggiornato automaticamente.

Se il GoE non viene inserito esplicitamente, il sistema utilizzerà automaticamente il valore neutro "0" come riferimento per il calcolo del punteggio.

È necessario premere il pulsante WD (Withdraw) per attivare l'opzione di ritiro, e successivamente premere "Next Skater" per pulire il layout e passare all'atleta successivo. In alternativa è possibile utilizzare la scorciatoia da tastiera Shift + W.

Se la caduta avviene durante l'esecuzione di un elemento tecnico, è sufficiente premere il pulsante "Deduction (Fall)" mentre il box dell'elemento è attivo: il sistema assegnerà automaticamente la lettera "F" e imposterà il GoE a -2. Per una caduta avvenuta fuori da un elemento tecnico, premere invece il pulsante in un box elemento vuoto.

È sufficiente premere il pulsante "Deduction (Interruption)" ogni volta che il programma subisce un'interruzione. Il sistema calcolerà automaticamente il totale delle detrazioni moltiplicando il numero di interruzioni per 0,5.

È sufficiente cliccare sul pulsante dell'elemento corretto: il sistema sostituirà automaticamente quello inserito in precedenza. Questo vale anche per le trottole, la ChStSq e tutti gli elementi tecnici del Sincronizzato e della Solo Dance.

Il sistema segue il regolamento ISU: se le due trottole eseguite dall'atleta hanno la stessa sigla abbreviata, la seconda verrà automaticamente valutata come "No Value". Ad esempio, una "Usp" seguita da una "CUsp" risulterà nella seconda trottola con valore NV.

In questo caso il regolamento prevede una penalizzazione di -0,5. Prima dell'inizio del programma del gruppo è necessario cliccare una volta sul pulsante "Deductions" per applicare automaticamente questa detrazione.

Documenti e classifiche

Le classifiche vengono elaborate automaticamente dal sistema al termine di ogni categoria, non appena viene premuto "Next Skater" per l'ultimo atleta. Saranno immediatamente disponibili in formato digitale e pronte per essere scaricate o stampate.

Al momento è possibile applicare la firma in corsivo di uno dei due giudici sul documento generato. Per ulteriori dettagli su questa funzionalità contattare il supporto tecnico.

Gli attestati di partecipazione sono dedicati esclusivamente agli atleti non agonisti. Per gli atleti agonisti il sistema genera invece le schede risultato individuali.

Sì, ogni PDF viene salvato automaticamente nel database al momento della conferma tramite il pulsante "Next Skater". I documenti restano disponibili nella sezione "Storico gare" e possono essere scaricati in qualsiasi momento anche al termine della competizione.

Sì, tutti i documenti generati durante la competizione rimangono accessibili dalla sezione "Storico gare". È possibile riaprirli, scaricarli in PDF e ristamparli in qualsiasi momento.

Demo e primo utilizzo

Sì, la sezione Demo disponibile nella homepage permette di esplorare le principali funzionalità della piattaforma senza creare dati reali. È possibile simulare l'inserimento di elementi tecnici, GoE, Components e penalità su categorie di esempio.

No. Tutti i dati inseriti nella Demo hanno esclusivamente finalità illustrative e non vengono salvati né registrati nel sistema. Ogni sessione di prova è completamente temporanea.

La Demo offre una panoramica delle funzionalità principali, ma per motivi dimostrativi mette a disposizione fino a 5 slot per gli elementi tecnici. La versione completa della piattaforma non ha questa limitazione e include tutte le funzionalità operative.

Supporto tecnico

Per assistenza urgente durante lo svolgimento di una competizione è possibile contattare il team di VD Bronze System tramite email a info@vdbronze.it. Si consiglia di salvare sempre una copia cartacea dei fogli giudici come backup fisico per garantire la continuità del giudizio in caso di imprevisti tecnici.

No, VD Bronze System è una piattaforma web e richiede una connessione internet attiva per funzionare correttamente. Si consiglia di verificare la disponibilità e la stabilità della connessione presso il luogo della competizione prima dell'inizio della gara.

La piattaforma è accessibile da qualsiasi dispositivo dotato di un browser web aggiornato, inclusi computer, tablet e smartphone. Per un'esperienza ottimale durante il giudizio si consiglia l'utilizzo su computer o tablet con schermo di dimensioni adeguate, preferibilmente con browser Google Chrome o Mozilla Firefox aggiornati all'ultima versione disponibile.

Categorie e regolamento

Nel layout operativo di ogni categoria è presente un riquadro riepilogativo del regolamento specifico, visibile direttamente a schermo durante il giudizio. Il sistema blocca inoltre automaticamente i pulsanti degli elementi tecnici non consentiti per la categoria selezionata, riducendo al minimo il rischio di errori.

Il sistema blocca automaticamente i pulsanti degli elementi non permessi in base alla categoria selezionata. Non è quindi possibile inserire elementi fuori regolamento: i pulsanti corrispondenti risulteranno disattivati e non cliccabili.

Il sistema effettua controlli automatici sulle ripetizioni di salti e combinazioni secondo il regolamento di ogni categoria. In caso di ripetizione non consentita, l'elemento verrà segnalato visivamente nello specchietto degli elementi tecnici.

Dopo aver premuto il pulsante del salto corrispondente, è sufficiente premere il pulsante "DOWN" (indicato con "<<"). Nello specchietto apparirà automaticamente la sigla del salto seguita da un asterisco (es. S*) e il valore NV nella colonna "INFO".

Dopo aver selezionato il salto, è sufficiente premere il pulsante "UNDER" (indicato con "<"). Il sistema aggiornerà automaticamente la sigla e il relativo punteggio secondo il regolamento vigente.

È sufficiente premere il pulsante "EDGE e" dopo aver selezionato il salto Lutz. Il sistema imposterà automaticamente il GoE a -2 e bloccherà gli altri valori, come previsto dal regolamento.

Per queste categorie ogni voce dei components non può superare il punteggio di 1,50. I pulsanti per assegnare il valore 2 sono bloccati automaticamente dal sistema. Non è inoltre possibile selezionare contemporaneamente i valori 1 e 0,75 per la stessa voce.

Nel layout Sincronizzato i components vanno da un minimo di 1 a un massimo di 3, con intervalli di 0,25, per ognuna delle tre voci previste. Il sistema applica automaticamente i blocchi e i controlli previsti dal regolamento, in linea con quanto avviene per le altre categorie.

Il layout Solo Dance segue la stessa logica dell'Artistico per la gestione dei components, con gli stessi blocchi e controlli automatici. I valori e le voci specifiche sono adattati al regolamento della disciplina.

A differenza dell'Artistico, nel Sincronizzato il GoE può assumere solo tre valori: negativo (- 0,5), neutro (0) o positivo (+0,5). I pulsanti nel layout rifletteranno automaticamente queste opzioni.

Il programma di Sincronizzato prevede cinque elementi tecnici. La squadra deve essere composta da almeno 8 partecipanti. Nel caso in cui il numero di partecipanti sia inferiore, è necessario applicare la penalizzazione di -0,5 tramite il pulsante "Deductions" prima dell'inizio del programma.

Per le categorie Interpretativo è disponibile un layout dedicato nel quale è possibile inserire i valori di Presentazione Generale e Punteggio Tecnico selezionando il quadrato corrispondente al numero che si desidera assegnare. Se si cambia idea o si clicca per errore, è sufficiente selezionare un altro valore: il cerchio si sposterà automaticamente. È inoltre disponibile un campo Note per annotare eventuali osservazioni sull'atleta o sul gruppo.

Nel caso in cui la società organizzatrice voglia raggruppare le categorie Open in "Open Under 13" e "Open Over 13", è sufficiente inserire le due categorie con queste denominazioni nel file CSV. In questo caso le classifiche per le qualificazioni alla finale Bronze saranno a carico degli organizzatori, come previsto dal regolamento del circuito.

Il regolamento prevede che le due trottole eseguite dall'atleta debbano avere sigle diverse. Il sistema interpreta questa regola secondo il regolamento ISU: se le due trottole hanno la stessa sigla abbreviata (es. "Usp" e "CUsp"), la seconda verrà automaticamente valutata come "No Value". Il controllo viene effettuato in automatico senza necessità di intervento manuale da parte del giudice.

Sì, il sistema verifica automaticamente l'obbligo della CoSp (Combination Spin) e segnala eventuali irregolarità nella sequenza delle trottole inserite, in base al regolamento della categoria selezionata.

Layout e interfaccia

È possibile utilizzare i tasti Freccia su ↑ e Freccia giù ↓ per selezionare o spostarsi tra gli elementi tecnici all'interno dello specchietto, oppure i pulsanti "Element ^" e "Element v" presenti nel layout.

Sì, il sistema mette a disposizione una serie completa di scorciatoie da tastiera per velocizzare le operazioni più frequenti. Per visualizzare l'elenco completo delle scorciatoie disponibili è sufficiente premere il tasto ? in qualsiasi momento durante l'utilizzo del layout operativo.

È possibile eliminare l'elemento attualmente selezionato premendo il tasto Canc sulla tastiera. In alternativa è possibile semplicemente cliccare sul pulsante dell'elemento corretto, che verrà sostituito automaticamente.

È possibile premere la barra spaziatrice per passare direttamente all'atleta successivo, equivalente a cliccare il pulsante "Next Skater".

Il tasto Esc chiude la finestra modale attualmente aperta, ad esempio una finestra di conferma o un pannello di dettaglio, senza effettuare alcuna modifica ai dati.

Sì, selezionando una categoria dall'elenco il sistema carica automaticamente il layout operativo corrispondente, con gli elementi tecnici, i controlli, i blocchi e il riquadro del regolamento specifici per quella categoria. Non è necessario alcun intervento manuale per configurare il layout.

Sì, dalla sezione "Impostazioni" della dashboard è possibile attivare il tema scuro o chiaro dell'interfaccia in base alle proprie preferenze o alle condizioni di illuminazione del luogo della competizione.

Sì, l'interfaccia è stata progettata per essere utilizzata su diversi dispositivi. Per un'esperienza ottimale durante il giudizio si consiglia comunque l'utilizzo su un tablet o computer con schermo di dimensioni adeguate a visualizzare tutti gli elementi del layout senza dover scorrere la pagina.

I riquadri del regolamento presenti in ogni layout rispecchiano le norme vigenti al momento del rilascio della versione corrente della piattaforma. In caso di aggiornamenti regolamentari da parte della federazione, il team di VD Bronze System provvederà ad aggiornare i contenuti della piattaforma tempestivamente.

Atleti e società

L'account è associato a una singola società sportiva. Gli atleti di altre società possono tuttavia essere presenti come partecipanti nelle gare organizzate dal club, tramite l'importazione del file CSV con i relativi dati.

Dalla sezione "Atleti" della dashboard è possibile selezionare un atleta specifico per accedere alla sua scheda personale, che include un grafico riepilogativo dei risultati ottenuti nel tempo e lo storico completo delle gare disputate.

Sì, dalla sezione "Società" della dashboard è possibile modificare tutte le informazioni principali del club, incluso il logo. Le modifiche verranno applicate automaticamente a tutti i documenti generati successivamente dalla piattaforma.

Sì, il logo caricato nella sezione "Società" verrà utilizzato automaticamente dal sistema per la generazione degli attestati di partecipazione e delle classifiche ufficiali.

Al momento ogni società dispone di un singolo account. Per necessità particolari legate alla gestione multi-utente è consigliabile contattare il team di VD Bronze System a info@vdbronze.it per valutare soluzioni personalizzate.

Il podio virtuale presente nella sezione "Società" mostra le medaglie conquistate dagli atleti del club durante le competizioni gestite tramite la piattaforma nella stagione corrente. Il conteggio viene aggiornato automaticamente al termine di ogni gara.

Sicurezza e privacy dei dati

Sì, tutti i dati inseriti nella piattaforma sono trattati nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali. Per informazioni dettagliate sulle modalità di trattamento è possibile consultare l'informativa sulla privacy disponibile sul sito o contattare il team a info@vdbronze.it.

I dati sono accessibili esclusivamente tramite le credenziali dell'account associato alla società. Il team di VD Bronze System può accedere ai dati esclusivamente per finalità di supporto tecnico e manutenzione della piattaforma.

I documenti generati vengono conservati nel database della piattaforma per tutta la durata della stagione sportiva e oltre. Per informazioni specifiche sui tempi di conservazione dei dati è possibile contattare il team a info@vdbronze.it.

In caso di mancato rinnovo è consigliabile esportare e salvare in locale tutti i dati e i documenti generati prima della scadenza dell'account. Per informazioni dettagliate sulle procedure di chiusura account contattare il team a info@vdbronze.it.

Aggiornamenti e sviluppo futuro

VD Bronze System viene aggiornato regolarmente per incorporare miglioramenti funzionali, correzioni e aggiornamenti regolamentari. Gli aggiornamenti vengono comunicati agli utenti tramite email o tramite avvisi visibili direttamente nella piattaforma.

Sì, il team di VD Bronze System accoglie con piacere suggerimenti e segnalazioni da parte degli utenti. È possibile inviare le proprie proposte o segnalare eventuali problemi tramite la pagina "Contatti" del sito oppure direttamente a info@vdbronze.it.

La piattaforma è stata progettata per crescere insieme alle esigenze del circuito Bronze. Nuove discipline, categorie e funzionalità potranno essere aggiunte nelle versioni future in base agli aggiornamenti regolamentari e alle richieste degli utenti.

Sì, il manuale d'uso viene aggiornato in corrispondenza dei principali aggiornamenti della piattaforma. La versione più recente è sempre disponibile per il download nella sezione "Come funziona" del sito www.vdbronze.it.